Wish Gift & Smile beleidsregels

Wish, Gift & Smile is een particulier, niet-commercieel verbindingsinitiatief en een besloten Facebookcommunity. Het initiatief is bedoeld voor iedereen, ongeacht inkomen of persoonlijke situatie, en heeft als doel mensen met elkaar te verbinden door gratis wensen, gratis giften en onderlinge betrokkenheid.

Door lid te worden van de Facebookgroep, berichten te plaatsen, te reageren of gebruik te maken van de website, verklaart men zich akkoord met:

• deze beleidsregels;
• de geldende Nederlandse en Europese wet- en regelgeving;
• de gebruiksvoorwaarden en communityregels van Facebook (Meta).

De minimale leeftijd om zelfstandig lid te worden is 16 jaar.
Ouders of verzorgers mogen namens kinderen jonger dan 16 jaar een wish plaatsen, waarbij zij volledig verantwoordelijk zijn voor de inhoud, communicatie en afhandeling.

Wish, Gift & Smile is een geregistreerde naam en merk. Het gebruik van de naam, het logo of de uitstraling zonder toestemming is niet toegestaan.

Binnen Wish, Gift & Smile geldt het uitgangspunt gratis is echt gratis.
Het is niet toegestaan om:

• geld te vragen of aan te bieden;
• goederen te ruilen;
• wederdiensten te verlangen (waaronder cadeaus, snoep, bloemen of andere tegenprestaties);
• Goederen die via Wish, Gift & Smile worden verkregen, worden eigendom van de ontvanger.
• Het doorverkopen of commercieel gebruiken van deze goederen is in strijd met de huisregels van de Facebookgroep en kan leiden tot maatregelen binnen de community.
• Wish, Gift & Smile kan hierop geen toezicht houden en aanvaardt hiervoor geen verantwoordelijkheid.

Goederen die via Wish, Gift & Smile worden verkregen, worden eigendom van de ontvanger. Dit eigendom is echter beperkt door het verkoop- en handelsverbod zoals hierboven beschreven.

Binnen Wish, Gift & Smile wordt onderscheid gemaakt tussen een Gift en een Wish.

Een Gift is een item dat gratis wordt aangeboden.
Een Wish is een verzoek om een item.

Het plaatsen van een bericht

Bovenaan het bericht kunnen de initialen van de plaatser worden vermeld. Dit maakt het eenvoudiger om een eigen bericht later terug te vinden.

Een Gift of Wish wordt zo duidelijk mogelijk omschreven. Bij een Gift worden bij voorkeur duidelijke foto’s geplaatst en wordt de afhaallocatie vermeld. Wanneer een Gift snel opgehaald moet worden, kan dit in het bericht worden aangegeven.

Alleen een foto plaatsen is niet voldoende. Een korte omschrijving van het aangeboden item is belangrijk voor leden met een visuele beperking die gebruikmaken van een schermlezer of spraaksoftware.

Reageren op een Gift

Na plaatsing van een Gift kunnen leden onder het bericht reageren.

De plaatser van de Gift bepaalt zelf:

• wanneer de Gift wordt toegewezen;
• of er wordt gekozen of geloot;
• hoe lang het bericht open blijft;
• hoe lang op een reactie van de gekozen persoon wordt gewacht.

Om de werkwijze transparant en eerlijk te houden, wordt meeloten uitsluitend via de reacties onder het bericht gedaan.

Ongevraagde privéberichten aan de gever met als doel de Gift geheel of gedeeltelijk te verkrijgen, zijn niet toegestaan. Deze deelname vervalt en kan bij het beheer worden gemeld.

Ook met meerdere familieleden of accounts meeloten voor dezelfde persoon is niet toegestaan. Bij dubbelloten vervallen de betreffende deelnames.

Toewijzen van een Gift

Wanneer een Gift is toegewezen, wordt de naam van de gekozen of uitgelote persoon duidelijk onder het bericht vermeld of bovenaan in het oorspronkelijke bericht toegevoegd.

De verdere afspraak over afhalen kan daarna via een privébericht worden gemaakt.

Wanneer de gekozen persoon niet reageert, bepaalt de gever zelf na welke redelijke termijn een nieuwe keuze of loting plaatsvindt.

Ophalen en afspraken

Van de ontvanger van een Gift wordt verwacht dat een gemaakte afspraak wordt nagekomen.

Wanneer iemand niet op het afgesproken tijdstip verschijnt, wordt eerst via een privébericht contact opgenomen. Er kan sprake zijn van een vergissing, misverstand of calamiteit.

Wanneer iemand zonder afmelding niet komt opdagen en ook daarna niet passend reageert, kan dit bij het beheer worden gemeld. Het beheer beoordeelt de situatie en kan op basis van de beleidsregels maatregelen nemen.

Bericht laten staan

Een afgehandelde Wish of Gift blijft in de groep staan. Dit draagt bij aan transparantie en maakt zichtbaar hoe Gifts en Wishes worden afgehandeld.

Wanneer een Gift is vergeven of een Wish is vervuld, kunnen de reacties worden uitgeschakeld via de drie puntjes bij het bericht en de optie ‘Opmerkingen uitschakelen’.

Zo blijft het bericht zichtbaar, maar kunnen er geen nieuwe reacties meer worden geplaatst.

Op deze manier blijft de werkwijze binnen Wish, Gift & Smile duidelijk, eerlijk en transparant.

Iedereen mag meeloten op een gift, tenzij de gever expliciet aangeeft dat de gift bedoeld is voor een specifieke doelgroep.
Het is niet toegestaan om:

• met meerdere personen voor dezelfde persoon of hetzelfde huishouden mee te loten;
• met meerdere accounts deel te nemen;
• onduidelijk te zijn over voor wie men meeloot.

De gever bepaalt of, wanneer en aan wie een gift wordt gegeven. Bij oneerlijk gebruik kan het beheer ingrijpen.

Het ongevraagd benaderen van gevers via privéberichten over een gift of wish is niet toegestaan.
Dit kan leiden tot maatregelen, waaronder directe verwijdering uit de groep
Uitzonderingen zijn alleen toegestaan wanneer deze expliciet zijn aangegeven (bijvoorbeeld bij gevoelige of privacygevoelige situaties).

Het plaatsen van:

• foto’s van kinderen;
• foto’s van derden zonder toestemming;
• beelden of informatie die misbruik kunnen faciliteren;

is niet toegestaan.

Wish, Gift & Smile hecht groot belang aan privacy en handelt conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Leden zijn zelf verantwoordelijk voor de inhoud die zij plaatsen.

Wish, Gift & Smile verwerkt zelf geen persoonsgegevens anders dan gegevens die zichtbaar of gedeeld worden binnen Facebook.
Het gebruik van de Facebookgroep valt onder het privacy- en gegevensbeleid van Facebook (Meta).

Gegevens die leden vrijwillig delen in berichten, reacties of privéberichten doen zij op eigen verantwoordelijkheid.
Wish, Gift & Smile slaat deze gegevens niet zelfstandig op en gebruikt deze niet voor andere doeleinden.

Het aanbieden of vragen van levensmiddelen is in principe niet toegestaan, met uitzondering van:

• houdbare producten;
• producten die niet over datum zijn;
• producten die uitsluitend worden ingezameld voor Smile-pakketten en in overleg met het beheer.

Babyvoeding mag uitsluitend na voorafgaande toestemming van het beheer worden aangeboden.

Het aanbieden of vragen van:

• medicatie;
• zelfzorgmedicatie;
• medische voeding;
• dieet- en sportvoeding;

is niet toegestaan, in verband met gezondheidsrisico’s en geldende wetgeving.

Bij overtreding van de beleidsregels kan het beheer een lid tijdelijk schorsen. Tijdens een schorsing kan een lid geen berichten of reacties plaatsen, maar mogelijk nog wel inzage hebben in de groep.

Het beheer behoudt zich het recht voor om leden, zonder voorafgaande waarschuwing en, waar passend, zonder nadere toelichting te verwijderen indien dit noodzakelijk wordt geacht ter bescherming van:

• andere leden;
• het verbindingsinitiatief;
• de veiligheid, rust of reputatie van Wish, Gift & Smile.

Bij bedreiging, intimidatie, fraude of andere strafbare feiten kan aangifte worden gedaan bij de bevoegde instanties.

Wish, Gift & Smile, het beheer en het team:

• zijn geen partij bij afspraken tussen leden;
• zijn niet aansprakelijk voor schade, letsel of verlies;
• treden niet op als geschillencommissie.

Het ophalen, gebruiken of toepassen van goederen die via Wish, Gift & Smile worden verkregen, gebeurt volledig op eigen risico.

Het beheer behoudt zich het recht voor deze beleidsregels te wijzigen, aan te vullen of strenger toe te passen indien de situatie daarom vraagt.
De meest actuele versie op de website is altijd leidend.

In gevallen waarin deze beleidsregels niet voorzien, beslist het beheer.

Het is niet toegestaan om via Wish, Gift & Smile goederen of berichten te plaatsen die:

• namaakproducten betreffen;
• inbreuk maken op merkrechten;
• gebruikmaken van beschermde logo’s, namen of afbeeldingen zonder rechtmatige herkomst;
• auteursrechtelijk beschermd materiaal bevatten (zoals gekopieerde software, cd’s, dvd’s, e-books of digitale bestanden);
• de naam, afbeelding of bekendheid van personen (bijvoorbeeld publieke figuren of sporters) gebruiken zonder toestemming (portretrecht).

Dit geldt ook voor zelfgemaakte producten waarop beschermde merken, namen of afbeeldingen zijn aangebracht.

Omdat we (nog) geen stichting zijn en om de bankkosten laag te houden hebben we een aparte privé rekening voor Wish, Gift & Smile. Deze staat op de meisjesnaam van Nelly van Pamelen.
𝐍𝐋𝟑𝟏 𝐑𝐁𝐑𝐁 𝟖𝟖𝟑𝟔 𝟓𝟐𝟑𝟒 𝟐𝟎 𝐭.𝐧.𝐯. 𝐏.𝐆.𝐉. 𝐅𝐥𝐞𝐮𝐫𝐞𝐧
Onder vermelding van WGS.
Alvast hartelijk dank